Termini e Condizioni

Questo sito è gestito da Silvia Latham Consultancy.
Avviso: si prega di leggere questi Termini e Condizioni attentamente poiché stabiliscono i termini e le condizioni con cui i Servizi gestiti da Silvia Latham Consultancy (siti web, il loro contenuto, servizio di posta elettronica e altri servizi forniti e a cui altri Termini e Condizioni possono essere applicati) sono messi a vostra disposizione. Questi Termini e Condizioni si applicano alle Sottoscrittrici ed usufruiscono dei Servizi forniti da Silvia Latham Consultancy ed alle Visitatrici di qualsiasi Servizio offerto da Silvia Latham Consultancy. Accedendo a qualsiasi dei Servizi sia come Sottoscrittrice o come Visitatrice si accetta di essere vincolate da questi Termini e Condizioni.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni senza preavviso.

1. DEFINIZIONI

In questi Termini e Condizioni di Servizio, verranno utilizzate le seguenti definizioni, che quando sono indicate con una lettera maiuscola sono usate nel senso descritto di seguito:

1.1. Termini e Condizioni: questi termini e condizioni generali si applicano a tutti i servizi forniti da Silvia Latham Consultancy. Ulteriori termini e condizioni possono applicarsi a determinati servizi.
1.2. silvialatham.com: il sito internet www.silvialatham.com è gestito da Silvia Latham Consultancy attraverso il quale le Visitatrici e le Sottoscrittrici possono registrarsi.
1.3. Servizi: tutti servizi forniti da Silvia Latham Consultancy compresi ma non limitati ai siti web, portali, insieme con il contenuto, la possibilità di inviare e ricevere posta elettronica tramite un indirizzo e-mail, messaggistica privata, la fornitura di articoli e informazioni e altri servizi forniti da Silvia Latham Consultancy, di volta in volta.
1.4. Informativa sulla Privacy: La politica informativa di Silvia Latham Consultancy rispetto alla riservatezza delle informazioni delle utenti.
1.5. Sottoscrittrice/i: Una utente che ha sottoscritto qualsiasi servizio attraverso silvialatham.com

2. INFORMAZIONI GENERALI

2.1 Questi Termini e Condizioni si applicano a tutti i contratti per la fornitura di beni e servizi da Silvia Latham Consultancy alla cliente.
3. OBBLIGAZIONI PER LE SOTTOSCRITTRICI E LE VISITATRICI
3.1. Useremo tutti i nostri sforzi ragionevoli per mantenere i Servizi in una condizione operativa accessibile e soddisfacente.
3.2. Non ci può essere tuttavia alcuna garanzia che i Servizi siano sempre accessibili e in condizione operativa soddisfacente e perciò non possiamo e non assumiamo alcuna responsabilità per interruzioni o guasti a qualsiasi Servizio o per i difetti che possono esistere, o per eventuali costi, perdita di profitti, o perdita di dati, o danni indiretti derivanti direttamente o indirettamente dall'uso effettuato da qualsiasi Utente o dall'impossibilità di accedere o utilizzare qualsiasi Servizio.
3. Prezzi, pagamento e rimborsi
3.1 Quando prezzi e offerte promozionali sono indicate per i corsi o gli workshops, il prezzo di prenotazione anticipata è disponibile solo fino alla data di scadenza della promozione in questione. Dopo la data di scadenza un'offerta il prezzo del corso o del workshop diventerà disponibile ad un prezzo maggiore.
3.2 Non siamo responsabili per rimborsare le differenze di quota che possono sorgere a causa di tempi diversi di prenotazione da parte delle clienti, o di sconti da esse usufruiti per speciali condizioni, ecc.
3.3 Nel caso in cui la prenotazione viene annullata, la cliente avrà un parziale rimborso del prezzo del workshop detratto l'importo della caparra.
3.4 Il rimborso sarà accreditato sulla stessa carta di credito, o bancomat, o conto bancario usato per il pagamento originale.
3.5 La partecipazione ad uno workshop sarà assicurata solo quando abbiamo ricevuto il pagamento completo.
3.6 Tutti i piani di pagamento devono essere concordati con Silvia Latham Consultancy
3.7 Il pagamento completo di tutti gli workshops deve essere effettuato e ricevuto prima dell’inizio dello workshop.
4. OBBLIGHI DI CLIENTE
4.1 Per permettere a Silvia Latham Consultancy di eseguire le incombebze legate al presente Accordo, la cliente deve:
4.2 Cooperare con Silvia Latham Consultancy
4.3 Fornire a Silvia Latham Consultancy tutte le informazioni necessarie che possono essere utili per il workshop;
4.4 Nel caso in cui la Cliente o da terze parti, non essendo un subappaltatore di Silvia Latham Consultancy omette o commette qualche cosa che impedisce o ritardi Silvia Latham Consultancy nell’intraprendere o conformarsi ad uno qualsiasi degli obblighi derivanti dal presente Accordo, Silvia Latham Consultancy provvederà a notificarlo alla cliente il più presto possibile ed a richiedere i necessari danni e rimborsi sostenuti come risultato della perdita.

5. LE SPECIFICHE

5.1 A scanso di dubbi, nessuna descrizione, specifiche o illustrazione contenute in qualsiasi opuscolo prodotto o letteratura pubblicitaria di Silvia Latham Consultancy e nessuna rappresentazione scritta o orale, corrispondenza o istruzione deve formare parte del contratto.
5.2 Potrebbe essere forse necessario, per motivi al di fuori del controllo di Silvia Latham Consultancy di cambiare sede, date e/o formatori.
5.3 Qualora Silvia Latham Consultancy dovesse cambiare la sede dei workshops, riceverai conferma scritta o elettronica con sufficiente preavviso.
5.4 Silvia Latham Consultancy non sono ritenuti responsabili per eventuali costi aggiuntivi di viaggio e soggiorno a cui le clienti possono incorrere nel caso in cui i workshops le date o la sede dei workshops dovessere essere alterate.

6. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

6.1 Salvo in caso di morte o lesioni personali a causa di negligenza, per i quali nessun limite si applica, la completa responsabilità di Silvia Latham Consultancy verso la Cliente per qualsiasi rivendicazione di alcun tipo, o violazione del presente contratto, che derivi o no da negligenza, sarà limitata al prezzo pagato dalla cliente per il quale si riferisce la richiesta.
6.2 In nessun caso Silvia Latham Consultancy sarà responsabile verso il cliente per qualsiasi perdita di affari, perdita di opportunità o perdita di profitti o per qualunque perdita indiretta o conseguente o danni di alcun tipo. Ciò si applica anche dove tale perdita era ragionevolmente prevedibile o il Fornitore era stato reso consapevole della possibilità della Cliente incorrere in tale perdita.
6.3 Nulla in questi Termini e Condizioni escluderà o limiterà la responsabilità di Silvia Latham Consultancy per morte o lesioni personali derivanti dalla negligenza di Silvia Latham Consultancy o di quella dei suoi dipendenti, agenti o subappaltatori.

7. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E COPYRIGHT

Tutti i diritti di proprietà intellettuale prodotti da o derivanti come risultalti di una esecuzione del presente Contratto devono, per quanto non siano stati già acquisiti, diventano proprietà assoluta di Silvia Latham Consultancy, e il cliente deve fare tutto ciò che è ragionevolmente necessario per garantire che tali diritti rimangano di competenza di Silvia Laham Consultancy attraverso l'utilizzo di strumenti appropriati o la realizzazione di accordi con terzi.
Ogni Cliente che segue un corso riceve del materiali del corso per uso personale. Tutto il materiale didattico fornito da Silvia Latham Consultancy è copyright di Silvia Latham Consultancy, salvo indicazione contraria. Il partecipante/cliente si impegna a non fare copie di qualsiasi materiale di apprendimento.

8. CONTRAENTI INDIPENDENTI

Silvia Latham Consultancy e la Cliente sono contraenti indipendenti uno dall’altra, e nessuno ha l'autorità di vincolare in alcun modo l'altra parte a qualsiasi terza parte o atto come rappresentante dell’altro, se non altrimenti espressamente concordato per iscritto da entrambe le parti. Silvia Latham Consultancy può contattare subappaltatori per fornire tutti o parte dei servizi forniti alle Clienti e tale impegno non deve alleviare Silvia Latham Consultancy dai propri obblighi nell'ambito del presente Contratto o qualsiasi documento di specifica applicabile.

9. ALTRE CONDIZIONI

9.1. Se qualsiasi disposizione di questi termini e condizioni è ritenuta inapplicabile, essa non pregiudica la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.
9.2. Questi termini e condizioni possono essere modificate di volta in volta. Eventuali emendamenti hanno efficacia quando i cambiamenti sono pubblicati all’interno dei Termini e le Condizioni dei servizi. Silvia Latham Connsultancy può, ma non è obbligata, a informare le Clienti e le Sottoscrittrici di qualsiasi modifica tramite posta elettronica. Silvia Latham Consultancy può anche nello stesso modo estendere questi Termini e Condizioni al fine di includere altre condizioni applicabili a specifici prodotti o servizi offerti da Silvia Latham Consultancy di volta in volta.
9.3. Questi Termini e Condizioni sono considerati come contratto stipulato in Italia tra l'Utente e Silvia Latham Consultancy e questi Termini e Condizioni e l’uso dell'Utente dei Servizi sono soggetti a e devono essere interpretati in conformità alla legge italiana.
9.3.1. Interpretazioni di questo accordo e la constatazione che la Cliente ha violato l'accordo saranno effettuate a ragionevole discrezione di Silvia Latham Consultancy e basate su fatti noti a noi.
9.4. La mancanza da Silvia Latham Consultancy di far valere qualsiasi diritto sotto questi Termini e Condizioni non esimererà Silvia Latham Consultancy dal dal diritto di farlo.
10. INTERO ACCORDO
Questo Contratto contiene l'intero accordo tra le parti relative alla materia in oggetto e sostituisce eventuali precedenti accordi, compromessi o proposte, orali o scritte. A meno che non sia espressamente previsto altrove in questo Contratto, il presente Contratto può essere variato solo da un documento firmato da entrambe le parti.

12. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Questo accordo sarà disciplinato da e interpretato in conformità con la legge italiana e le parti con il presente si sottomettono all’esclusiva giurisdizione dei tribunali italiani.

Informativa sulla privacy

Panoramica dell'informativa sulla privacy ai sensi del’ art. 13 del D. Lgs. 196/2003

Ambito di applicazione
Raccogliamo determinati tipi di informazioni sulle nostre clienti, pertanto, riteniamo che sia utile per voi comprendere appieno i termini e le condizioni che riguardano la ricezione e l'uso di tali informazioni. Questa dichiarazione sulla privacy spiega pienamente che tipo di informazioni raccogliamo, come le usiamo e come le proteggiamo. La presente nota fornisce un riepilogo dell'informativa completa sulla privacy di Silvia Latham Consultancy eseguita in ottemperanza al disposto dell’art. 13 del D. Lgs. 30/06/2003 n. 196. Sia la presente nota che l'informativa sulla privacy di Silvia Latham Consultancy si applicano alle informazioni raccolte da Silvia Latham Consultancy tramite il sito Web www.silvialatham.com e in qualsiasi altro modo descritto nell'informativa sulla privacy di Silvia Latham Consultancy.
In generale i dati raccolti attraverso il sito Web www.silvialatham.com l’attività di consulenza tramite sedute individuali, workshops e seminari sono raccolti al fine di:

adempiere agli obblighi contrattuali e precontrattuali;
adempiere agli obblighi di legge;
gestire i rapporti con le clienti;
compiere ricerche di mercato;
svolgere attività promozionali.

In relazione alle predette finalità si comunica che il trattamento dei dati personali avviene con l’ausilio di strumenti informatici e cartacei, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati in osservanza del D. Lgs.196/2003. Si prega di leggere nel dettaglio le seguenti specificazioni.

Informazioni raccolte dal nostro modulo di contatto
Queste informazioni sono raccolte allo scopo di contattare le utenti al fine di rispondere alle loro domande. Le informazioni raccolte in questo modo non vengono utilizzate per scopi diversi da questo a meno che non abbiate dato il consenso per ricevere informazioni su attività future organizzate da Silvia Latham Consultancy.

Dati personali raccolti attraverso 'Modulo di prenotazione', ‘Pensiero del mese’.
Raccogliamo dati personali su di voi quando prenotate uno workshop, se sottoscrivete il ‘Pensiero del mese’. Se date il vostro consenso a ricevere informazioni su attività future organizzate da Silvia Latham Consultancy potremo in futuro utilizzare i dati che raccogliamo da voi per informarvi sui corsi e sui prodotti di Silvia Latham Consultancyche possono soddisfare il vostro profilo.

Informazioni raccolte dal nostro servizio ‘Grazie...e sarete ricompensate’
Le utenti possono scegliere di raccomandare a qualcuno le nostre attività di consulenza e comunicare nella pagina ‘Grazie...e sarete ricompensate’ la loro intenzione di segnalare il nostro sito a qualcuno dando a tal proposito i loro dati personali. Le informazioni non vengono utilizzate per altri scopi.

Informazioni statistiche sul traffico al nostro sito
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Come contattarci

Le clienti possono esercitare, ai sensi dell’art. 7 del D. Lgs. 196/2003 il diritto di:

avere conferma, in modo intelligibile e gratuito, dell’esistenza o meno di dati personali che la riguardano presso Silvia Latham Consultancy;
di ottenere l’aggiornamento, la rettifica, ovvero, l’integrazione dei dati che la riguardano;
di opporsi al trattamento per motivi legittimi o al trattamento a fini di invio di materiale pubblicitario, di ricerche di mercato, o di comunicazioni commerciali.

Per esercitare i diritti di cui al D. Lgs. 196/2003 (art. 7) vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo: Silvia Latham Consultancy, Corso Europa 5/B 24030 Valbrembo BG oppure via e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Informativa sulla Privacy completa

Utilizzando questo sito Web accettate i termini di questa informativa sulla privacy, la dichiarazione di copyright ed i termini e le condizioni spiegate su questo sito Web.

Il nostro impegno alla privacy

Questa dichiarazione sulla privacy spiega come Silvia Latham Consultancy (denominata come "noi", "ci" o Silvia Latham Consultancy) raccoglie le informazioni da voi attraverso il sito Web o in qualsiasi modo espressamente descritto nell'informativa e come queste informazioni vengono poi utilizzate. Quando ci fornite i vostri dati personali acconsentite al fatto che noi possiamo processare i vostri dati personali come indicato nell'informativa sulla privacy. Si prega di leggere attentamente questa dichiarazione sulla privacy e visitare questa pagina di volta in volta per rivedere tutte le modifiche che potremmo avere fatto nel frattempo. Se avete domande, commenti o preoccupazioni riguardo a come trattiamo le vostre informazioni personali, si prega di scriverci una email. Si prega di leggere qui sotto per ulteriori informazioni sulle nostre politiche e pratiche in relazione ai vostri dati personali.

Dare informazioni per le altre persone

Quando l’utente da informazioni su un'altra persona, si intende che l'altra persona abbia accettato il fatto che possiamo elaborare i loro dati personali e che l’utente abbia ricevuto una notificazione di protezione dei dati personali. Quando l’utente invia informazioni per conto di qualcun altro, si intende che l’utente abbia chiarito con l’altra persona quali dati personali devono essere trasmessi; che le informazioni sono volontarie e che l’utente abbia spiegato come queste informazioni possono essere accessibili, e se necessario, come possono essere corrette.

Le informazioni che raccogliamo durante il processo d'iscrizione

Quando vi registrate con noi, voi (o la persona che vi iscrive) deve dirci:

Vostro nome e cognome,
vostro indirizzo (ed indirizzo per la corrispondenza se diversa),
i vostri numeri di telefono principali,
il vostro codice fiscale per la fatturazione
da quale fonte ha appreso della nostra esistenza.

Come vi teniamo informate

Silvia Latham Consultancy utilizzerà le informazioni per inviarti aggiornamenti periodici su:

i nostri servizi
aggiunte al sito Web
attività specifiche quali indagini di feedback dei clienti

Se vi iscrivete ad un corso di Silvia Latham Consultancy ma non desiderate ricevere queste informazioni, potete informarci attraverso il nostro sito Web, via email o cliccando nell’apposita casella ‘desidero ricevere informazioni su attività future.’ Se, in qualsiasi momento, cambiate idea sulla ricezione di nostri aggiornamenti, è possibile modificare le vostre preferenze contattandoci via email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Richieste di informazioni

Se non intendete iscrivervi ad un corso e desiderate semplicemente fare una richiesta o richiedere informazioni, useremo le vostre informazioni personali per rispondere alla vostra richiesta. Se date il vosto consenso a ricevere informazioni su attività future organizzate da Silvia Latham Consultancy, useremo i vostri dati personali per comunicarvi le nostre attività future.

Come proteggiamo le vostre informazioni personali

Come controllori dei dati registrati, siamo tenuti a prendere misure tecniche adeguate per proteggere le vostre informazioni personali, tra cui fare un regolare backup del nostro sistema e dei dati. Abbiamo predisposto misure di sicurezza per assicurarci che tutte le informazioni personali che raccogliamo siano al sicuro. Tutte le persone che hanno accesso alle vostre informazioni sono soggetti all’obbligo della riservatezza. Se pensate che qualcun altro conosca la vostra password, o la stia usando, comunicatecelo immediatamente e provvederemo ad indagare, fornendovi inoltre di una nuova password. Anche se prendiamo misure tecniche adeguate per proteggere la vostra sicurezza, si deve ricordare che la sicurezza della trasmissione di dati tramite internet non può essere garantita sempre al 100%, dunque l’uso del sito Web è a proprio rischio.

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